Dalam dunia digital saat ini, Google My Business (GMB) menjadi alat yang sangat penting bagi bisnis lokal untuk meningkatkan visibilitas di mesin pencari.
Dengan optimasi yang tepat, GMB dapat membantu bisnis mendapatkan lebih banyak pelanggan, meningkatkan kredibilitas, dan mendominasi hasil pencarian lokal.
Artikel ini akan membahas cara terbaik untuk mengoptimalkan Google My Business agar bisnis Anda lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan.
Misalnya, restoran “Warung Makan Sederhana” di Jakarta berhasil meningkatkan kunjungan pelanggan hingga 50% setelah mengoptimalkan profil GMB mereka dengan foto berkualitas dan ulasan positif.
Baca Juga: Cara Optimasi On-Page SEO
Berikut hal-hal yang perlu anda lakukan untuk optimasi Google my Business anda
Mengklaim dan Memverifikasi Google My Business
Langkah pertama dalam mengoptimalkan GMB adalah mengklaim dan memverifikasi bisnis Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Google My Business dan login menggunakan akun Google Anda.
- Masukkan nama bisnis dan alamat lengkap.
- Pilih kategori bisnis yang sesuai.
- Lakukan verifikasi melalui surat pos, email, atau telepon (tergantung opsi yang tersedia).
- Setelah diverifikasi, Anda bisa mengelola dan mengoptimalkan profil bisnis.
Mengisi Informasi Bisnis dengan Lengkap dan Akurat
Google mengutamakan informasi yang lengkap dan akurat dalam menentukan peringkat pencarian lokal. Pastikan Anda mengisi:
- Nama bisnis sesuai dengan yang digunakan di berbagai platform.
- Alamat bisnis yang jelas dan sesuai dengan lokasi fisik.
- Nomor telepon yang aktif dan bisa dihubungi.
- Jam operasional yang akurat.
- Website bisnis untuk meningkatkan kredibilitas.
- Deskripsi bisnis yang menarik dengan kata kunci relevan.
Memilih Kategori dan Atribut yang Tepat
Kategori bisnis sangat penting karena menentukan bagaimana bisnis Anda muncul di pencarian Google. Pilih kategori utama yang paling relevan, misalnya:
- Jika Anda memiliki restoran, pilih kategori “Restoran Indonesia” atau “Restoran Cepat Saji.”
- Jika Anda menjalankan bengkel mobil, pilih “Bengkel Mobil” atau “Servis Mobil.” Selain kategori utama, tambahkan atribut bisnis, seperti “WiFi Gratis,” “Tempat Duduk Outdoor,” atau “Pembayaran Digital Tersedia.”
Misalnya, bisnis kafe yang mencantumkan “WiFi Gratis” akan lebih menarik bagi pekerja remote yang mencari tempat nyaman untuk bekerja.
Sementara itu, restoran dengan atribut “Tempat Duduk Outdoor” sering muncul dalam pencarian pelanggan yang ingin menikmati suasana luar ruangan.
Menambahkan Foto dan Video Berkualitas
Google menyukai bisnis yang memiliki foto dan video berkualitas. Pastikan Anda mengunggah:
- Foto eksterior dan interior bisnis.
- Foto produk atau layanan yang ditawarkan.
- Video pendek yang menampilkan aktivitas bisnis.
- Foto tim atau staf untuk membangun kepercayaan pelanggan.
Mengumpulkan dan Merespons Ulasan Pelanggan
Ulasan pelanggan memainkan peran besar dalam meningkatkan peringkat GMB. Cara mengoptimalkannya:
- Minta pelanggan untuk memberikan ulasan setelah mereka menggunakan layanan atau membeli produk.
- Balas setiap ulasan, baik yang positif maupun negatif, dengan sopan dan profesional.
- Gunakan kata kunci dalam balasan ulasan, misalnya: “Terima kasih telah menikmati kopi Arabica terbaik di Jakarta! Kami menunggu kedatangan Anda kembali.”
Menggunakan Google Posts untuk Interaksi dengan Pelanggan
Google My Business memiliki fitur Google Posts yang bisa digunakan untuk:
- Mengumumkan promosi atau diskon terbaru, seperti “Diskon 20% untuk pelanggan baru minggu ini!”
- Membagikan berita atau acara bisnis, misalnya “Jangan lewatkan workshop gratis kami tentang pemasaran digital!”
- Menampilkan produk unggulan dengan deskripsi menarik, seperti “Coba menu spesial kami, Nasi Goreng Kampung dengan bumbu khas!” Pastikan setiap postingan memiliki gambar menarik, teks singkat, dan ajakan bertindak (CTA).
- Mengumumkan promosi atau diskon terbaru.
- Membagikan berita atau acara bisnis.
- Menampilkan produk unggulan. Pastikan setiap postingan memiliki gambar menarik, teks singkat, dan ajakan bertindak (CTA).
Menambahkan Produk dan Layanan
Jika bisnis Anda menjual produk atau layanan, pastikan untuk menambahkannya di GMB. Keuntungannya adalah:
- Pelanggan bisa melihat detail produk langsung di Google.
- Meningkatkan peluang konversi tanpa harus membuka website.
- Memudahkan pencarian bagi calon pelanggan yang mencari produk serupa.
Mengoptimalkan Fitur Tanya Jawab (Q&A)
Google My Business memiliki fitur Tanya Jawab yang sering digunakan pelanggan untuk mencari informasi tambahan. Cara terbaik mengoptimalkannya:
- Tambahkan pertanyaan umum sendiri beserta jawabannya.
- Jawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan informatif.
- Gunakan kata kunci yang relevan dalam jawaban Anda.
Memanfaatkan Insight dan Analitik
Google My Business menyediakan analitik lengkap mengenai:
- Berapa kali bisnis Anda muncul di pencarian.
- Bagaimana pelanggan menemukan bisnis Anda (Google Search atau Google Maps).
- Tindakan yang diambil pelanggan, seperti menghubungi bisnis atau mengunjungi website. Gunakan data ini untuk menyesuaikan strategi optimasi GMB Anda.
Misalnya, jika analitik menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan menemukan bisnis Anda melalui Google Maps, fokuslah pada peningkatan foto lokasi dan ulasan pelanggan.
Anda juga bisa menggunakan alat seperti Google Search Console atau Google Analytics untuk memahami lebih dalam bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda dan menyesuaikan strategi pemasaran berdasarkan data tersebut.
Konsistensi NAP (Name, Address, Phone Number) di Seluruh Platform
Pastikan informasi bisnis Anda konsisten di semua platform online, termasuk:
- Website bisnis.
- Media sosial.
- Direktori bisnis seperti Yelp, Yellow Pages, atau Foursquare. Konsistensi ini akan meningkatkan kepercayaan Google terhadap bisnis Anda dan membantu meningkatkan peringkat di pencarian lokal.
Baca Juga: Cara Optimasi Tehnikal SEO
Kesimpulan
Google My Business adalah alat yang sangat kuat untuk meningkatkan SEO lokal dan menarik lebih banyak pelanggan.
Dengan mengklaim, mengoptimalkan, dan secara konsisten memperbarui profil bisnis, Anda dapat meningkatkan visibilitas, membangun kepercayaan, dan meningkatkan konversi. Jangan lupa untuk terus memantau performa dan menyesuaikan strategi sesuai tren yang berkembang.
Namun, jika Anda ingin hasil yang lebih maksimal tanpa harus repot melakukan optimasi sendiri, menggunakan jasa SEO murah dari Adsind bisa menjadi solusi terbaik.
Dengan pengalaman dalam riset, data collection, dan strategi targeting yang tepat, Adsind siap membantu bisnis Anda tampil lebih unggul di pencarian lokal.
Hubungi Adsind sekarang dan rasakan sendiri dampak optimasi SEO yang efektif untuk bisnis Anda!
